Dermanaissance
Habile mélange des genres pour une clinique de soins rajeunissants
- Catégorie:Commerciaux
- Ville:Lévis
- Année:2023
- Style:Contemporain
- Projet no:96282
Un lieu qui allie professionnalisme et expérience clientèle
Fournir à ses client·es des soins professionnels de qualité dans une ambiance chaleureuse: voilà le défi que devait relever la propriétaire des centres d’esthétique spécialisée Dermanaissance pour l’aménagement de sa clinique de Lévis, la troisième à voir le jour au Québec. Mélanie Carrier souhaitait que l’expérience clientèle soit homogène entre ses différentes succursales, tout en s’assurant que chacune d’entre elles s’adapte à l’architecture du bâtiment qui l’abrite. Tour d’horizon de ce que cette passionnée de déco a su créer à partir du local vierge d’un immeuble commercial, avec l’aide d’un Entrepreneur général commercial.
Une vision qui se matérialise
C’est en 2014 que Mélanie Carrier a fondé Dermanaissance, une clinique de soins rajeunissants sans chirurgie et sans injections. L’entrepreneure souhaitait miser sur les technologies pour offrir des traitements non-invasifs, le tout dans un environnement où la consultation, le bilan de santé et l’évaluation étaient empreints de savoir-faire. « Notre mission d’entreprise, c’est vraiment l’expérience client, la qualité des soins, le professionnalisme », insiste-t-elle.
À la suite de la mise sur pied de deux cliniques à Granby (2014) et à Chambly (2021), la présidente et fondatrice désirait poursuivre son expansion en explorant un autre marché que celui du sud de la métropole. Elle a donc fixé son choix sur Lévis, dans Chaudière-Appalaches, pour l’ouverture de sa troisième succursale. Elle y a déniché un local de 1600 pieds carrés au rez-de-chaussée d’un édifice commercial de la rue Métivier. Complètement vide, le lieu pouvait se prêter à toutes ses envies et, surtout, à sa créativité.
Avant la rénovation
Après avoir pris possession des lieux, Mélanie Carrier a embauché une designer avec laquelle elle a élaboré le concept de sa future clinique. Pour assurer une certaine homogénéité entre ses centres, elle lui a envoyé des photos des autres succursales, ainsi que des images d’inspiration. Elle lui a également fourni des photos d’un local similaire dans le même l’édifice, lui aussi doté de grandes fenêtres.
Les plans signés par un architecte et le design final en main, la femme d’affaires a contacté RénoAssistance. Une Directrice de comptes commerciaux l’a mise en contact avec des Entrepreneur·es Vérifié·es souhaitant soumissionner sur le projet. Une fois qu’elle a arrêté son choix sur l’un d’entre eux, les travaux ont pu s’amorcer. Le mandat consistait à aménager une réception, un bureau de consultation, cinq salles de traitement, une petite salle de bain ainsi qu’un coin cuisinette et buanderie pour les employé·es.
Après la rénovation
Industriel chic
Le local vierge se démarquait par ses colonnes et ses murs de béton, que la propriétaire a souhaité conserver afin de donner une touche industrielle à l’ensemble. La plus imposante surface bétonnée se trouve juste derrière le comptoir d’accueil. «Le fait que ce mur divise notre réception des salles de soins à l’arrière est opportun, car cela crée une intimité très appréciable», explique Mélanie Carrier.
Des planches en placage de pin noueux suspendues à une partie du plafond viennent créer un intérêt visuel tout en attirant le regard vers le magnifique comptoir de la réception. Le même matériau est aussi utilisé pour habiller de fausses poutres abritant les luminaires encastrés situés de part et d’autre du hall d’entrée. Celles-ci se marient parfaitement au plancher de vinyle imitation de bois.
… avec un petit côté bohème
Un look épuré et moderne, certes, mais avec un côté chaleureux, que la présidente et fondatrice de Dermanaissance qualifie de bohème. Ce style se traduit notamment par l’utilisation de luminaires en rotin et de plantes placées judicieusement dans l’entrée ou sur de jolies tablettes dans les salles de traitement. «On voulait que ça fasse professionnel, tout en évitant le côté trop médical et froid», fait valoir Mélanie Carrier.
Plutôt que du blanc, un gris très pâle nommé «poussière d’argile» a été choisi pour recouvrir les murs. Combiné aux touches de pastel dans les cabines de soins, il contribue à créer une atmosphère douce et apaisante.
Une entrée accueillante
Des accents de couleur ont été ajoutés çà et là, notamment lors de la sélection des chaises qui meublent la salle d’attente ainsi que les autres pièces. «Je voulais que ça soit vivant en même temps que d’avoir un style épuré», poursuit la propriétaire. Un mélange réussi si on en croit les personnes qui visitent la clinique. «Les gens nous le disent quand ils viennent chez nous, ou tout de suite en entrant: ″c’est wow !″».
La réception constitue d’ailleurs le coup de cœur de Mélanie, qui en apprécie le style industriel, la luminosité, l’aire ouverte et le haut plafond. La couleur de ce dernier — cendres volcaniques — lui confère à cet égard une belle profondeur.
Une tranquillité d’esprit
Selon la propriétaire de la clinique, le résultat est conforme à l’ADN de l’entreprise. Dans le processus d’aménagement, elle a apprécié l’apport de RénoAssistance et de ses Entrepreneur·es Vérifié·es. «C’est vraiment un accompagnement personnalisé qui apporte une tranquillité d’esprit. Parce qu’ils vérifient les entrepreneurs et qu’il y a des critères à respecter, j’avais l’assurance que le projet serait bien réalisé», confie-t-elle.
Si vous cherchez à rénover votre clinique ou à aménager un tout nouveau centre de soins, n’hésitez pas à contacter nos Directeurs de comptes commerciaux, qui sauront bien vous guider.
