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Veuillez prendre note que tous nos départements seront fermés les 25-26 déc. et les 31 déc.-1er janv. Les heures d'ouverture seront modifiées le 24 déc. (9h-14h), les 23-27 et 30 déc. ainsi que les 2-3 janv. (9h-17h). Le département commercial, quant à lui, sera fermé du 21 décembre au 5 janvier.

Notes Légales sur l’Utilisation des Services de RénoAssistance

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4. Non responsabilité

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5. Droit applicable

Le présent site Web est régi par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige concernant le présent site Web sera porté devant les tribunaux compétents de la province de Québec dans le district judiciaire de Montréal.

6. Genre

À moins que le contexte ne s’y prête pas, le masculin et le féminin sont interchangeables et utilisés sans discrimination dans tous les textes de ce site Web.

7. Limitation de responsabilité

a. RÉNO-ASSISTANCE INC. propose un service de recherche et de sélection afin de mettre le Client ayant un projet de travaux ou de rénovation en relation avec les entreprises, fournisseurs ou entrepreneurs correspondants (ci-après désignées les « Entrepreneurs »). RÉNO-ASSISTANCE INC. se limite donc à une prestation de courtage. Il n’est aucunement partie et ne signe en aucun cas les différents contrats (ou devis) qui pourraient être conclus entre le Client et les Entrepreneurs. RÉNO-ASSISTANCE INC. ne fait pas de travaux de rénovation et n’est pas partie au contrat qui intervient entre l’Entrepreneur et le Client. RÉNO-ASSISTANCE INC. est totalement indépendant des Entrepreneurs.

Dans l’hypothèse où le Client souhaiterait faire appel à un gestionnaire de projet, RÉNO-ASSISTANCE INC. peut lui présenter un professionnel apte à remplir cette mission, à suivre le chantier, à coordonner les différents intervenants, à garantir le parfait achèvement des travaux. En tant que courtier, le RÉNO-ASSISTANCE INC. ne perçoit aucune rémunération du Client. Il est rémunéré de ses prestations par l’Entrepreneur sélectionné et accepté par le Client

b. Les prestations RÉNO-ASSISTANCE INC. prennent terme à la date de l’acceptation par le Client du devis réalisé par l’Entrepreneur.

c. RÉNO-ASSISTANCE INC. n’est expressément tenu qu’à une obligation de moyens, lui imposant de faire son maximum pour que les relations entre le Client et l’Entrepreneur aboutissent. L’Entrepreneur est seul maître et responsable des solutions qu’elle propose au Client, du suivi et du parfait achèvement des travaux qu’elle réalise. L’Entrepreneur élabore ses soumissions et devis sous sa seule responsabilité. Il demeure seul juge des travaux à réaliser et de l’opportunité des solutions qu’il propose.

d. RÉNO-ASSISTANCE INC. ne saurait être tenu responsable du préjudice, direct ou indirect, subi par le Client du fait d’une faute quelconque commise par un Entrepreneur lors de l’exécution de ses prestations. Le Client renonce expressément à tous recours à l’encontre de RÉNO-ASSISTANCE INC.

E-mail: info@renoassistance.ca

8. Contrôle de qualité

Les appels faits à RÉNO-ASSISTANCE INC. seront enregistré à des fins de formation, de contrôle de qualité et de conformité.

Tous clients s’opposant à ce que leurs appels soient enregistrés devront se présenter au siège social de RÉNO-ASSISTANCE INC.